Costa Rica.- Allá, en la zona Atlántica de Costa Rica, donde el sabor caribeño se siente de verdad, hay una ferretería en la que la gente se dice feliz cada vez que entra un cliente...

Se trata de Ferremundo del Caribe, en el puro centro de la provincia limonense. La empresa es guiada por dos hermanos, muy jóvenes por cierto, Yee Mid y Ying Kit Lee, que tratan de inyectar positivismo no solo a sus colaboradores sino a los mismos clientes.

"Tratamos de ser asesores de venta en todo momento, pero verdaderos asesores, sin que el cliente sienta solo le estamos tratando de "meter" un producto a la fuerza", dice Kit.

Kit dice que una empresa debe ser alegre, por eso él y su hermano tratan de atender y resolver cada reto con positivismo. "Los clientes ya nos conocen y saben que aquí tenemos soluciones y sino, les ayudamos a encontrarlas", asegura Yee Mid.

De hecho, estos jóvenes y su ferretería están nominados a Ferretero y Ferretería del Año y estarán en Expoferretera.

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