¿Cómo se las arregla un ferretero para vender sin capacitación?

Vender no resulta nada fácil sobre todo si se trata de productos altamente técnicos, sobre todo de uso profesional como las soldaduras o algunos materiales eléctricos.

Algunos ferreteros a sabiendas de que sus clientes buscan este tipo de productos, los obtienen a la espera de la capacitación de los proveedores, pero mientras la esperan no pueden detener las ventas. ¿Cómo se las ingenia Olga Rivera, Propietaria de Depósito Jiménez ante este problema?