¿Cómo marcar la diferencia en el mercado ferretero?

Según Beltrán Vega, Proveedor de Ferretería Técnica de Cañas, un aspecto importante para ellos es ofrecer buenos precios a sus clientes, para ello es indispensable elegir correctamente a los proveedores.

Capacitar al personal, mantener una buena exhibición, rotar la mercadería e impulsarla con ferias, son parte de sus estrategias para vender más, que usan en Ferretería Técnica (Fetesa), en Cañas, Guancaste.

Como es ya una tradición, cada año la Ferretería Técnica de Cañas se organiza para visitar Expoferretera. “Es algo que esperamos todos los años porque es una manera de darnos a conocer y de conocer muchos productos que se exhiben en la feria”, asegura Beltrán Vega, Proveedor.

Y es que según Beltrán, en el caso de ellos, ofrecer productos innovadores a sus clientes es parte de la estrategia para diferenciarse.

“Siempre buscamos marcar la diferencia, ofrecer muy buen servicio al cliente, procuramos que nuestros clientes se sientan contentos, que consigan los productos que necesitan… Nos gusta ir siempre un paso delante de la competencia, en todo, haciendo las cosas cada día mejor, con orden, promoviendo líneas nuevas, tratando de innovar todo lo que se pueda: en exhibiciones, tecnología; asesorando al cliente”, comenta.

Otras de sus estrategias es visitar constantemente a sus proveedores, así como mantenerse al día en lo que son productos nuevos o líneas novedosas. Además, actualizan constantemente los inventarios, las exhibiciones, les gusta rotar la mercadería, y cambiar las cabeceras de góndola para que el cliente no encuentre siempre lo mismo ni todo acomodado de igual forma.